●出願までのプロセス

1.

確認メール上にある設問にご回答下さい。

2.

ご送信いただいた回答をもとに、当社でお客様の入学願書を作成し、入学申請必要書類チェックリスト、返信用封筒と共にご自宅に郵送致します。

3.

入学願書に記入漏れ・間違いがないかをよくご確認の上、所定の位置に署名を入れ、入学申請必要書類チェックリスト上にある他の必要書類と共に返信用封筒に入れてご返送下さい。

4.

ご返送いただいた入学願書他入学申請必要書類を当社にて入念にチェックさせていただいた上で出願を代行致します。

●料金

A-1.

留学手続き代行サービス料はホームページ(http://www.miyaco.com/process.html)『料金』欄に表示されている料金体系に従うものと致します（お申込時の料金表が適用されます）。

●出願前の解約

B-1.

確認メールをご覧になった時点で当サービスを解約する場合、解約料はございません。

B-2.

当社からの入学願書、入学申請必要書類チェックリストを受取った時点で当サービスを解約する場合、出願予定校が私立語学学校であれば1,575円（税込）、大学付属語学学校であれば2,625円（税込）、院を含めた4年制大学及び2年制大学であれば4,725円（税込）の解約料をご請求致します。

●出願前の申込内容変更

C-1.

確認メールをご覧になった時点で申込内容を変更する場合、変更料はございません。

C-2.

当社からの入学願書、入学申請必要書類チェックリストを受取った時点で申込内容を変更する場合、変更料はございませんが、出願先自体を変更なさる場合はB-2の解約料と同額を変更料としてご請求致します。

●出願後の解約

D-1.

出願が済んだ時点で当サービスを解約する場合、サービス料はご請求致します。尚、志望校規定の解約料があればその実費もお支払いいただきます。

●出願後の申込内容変更

E-1.

出願が済んだ時点で申込内容（日程・コースの種類・滞在条件など）を変更する場合、1件の変更につき1,050円（税込）の変更料をご請求致します。尚、志望校規定の変更料があればその実費もお支払いいただきます。

●追加料金

F-1.

学校が手配できる有料空港出迎えサービスを希望せず、到着空港から宿泊施設や学校までの移動方法の解説・乗り物の予約を当社に依頼する場合、追加料金（手配料）として1,050円（税込）をご請求致します。

F-2.

学校側が直接、または代行業者などを介して間接的に生徒用宿泊施設の手配を行っている場合、その手続きも全て規定料金の枠内で代行致しますが、学校側が生徒用宿泊施設の手配を一切行っておらず、当社で宿泊施設の検索・手配をする場合、追加料金として10,500円（税込）ご請求致します。

F-3.

常時E-mailを使用することができない場合、サービス料を通常料金の1割増とさせていただきます。

F-4.

大学編入のため、日本の大学のシラバス（履修要覧）の英訳をする場合、もしくは英文エッセイなどを添削ではなく、和文から英文に翻訳する場合、かかる費用の見積もりを提示致しまして、ご本人同意の上で、追加料金をご請求致します。

●料金割引

G-1.

現地にご友人やご家族がいらっしゃり、ハウジングの手配が不要な場合、サービス料を通常料金の1割引きとさせていただきます。

G-2.

団体様（2名から）のお申込には割引を適用させていただきます。割引率につきましてはご相談下さい。

●学費（コース費用）の送金

H-1.

コース費用（現地へ送金すべき学費・滞在費等）は原則として申込者から直接学校側にお支払いいただきますが、学校が当社からの送金を希望する場合は東京三菱銀行規定の販売レート（日本円->米ドル）に従って日本円に換算して表示し、海外送金手数料を加えたものを御請求致します。

H-2.

コース費用の内、入学申請料等出願時に学校に納めなければならない費用、及び海外送金手数料は当社が立替え、I-20、またはアクセプタンス・レター郵送時に留学手続き代行サービス料と併せて御請求致します。学校側が、本来出願時に納めなければならない費用を、入校許可が降りた後に納めることを許可する場合にはそれに従うものとします。

●当サービス料支払時期

I-1.

入校許可証 (I-20)、またはアクセプタンス・レター（学生ビザを申請しない方のための入校許可通知）を郵送する際に当社から申込者に請求書を同封いたします。請求書到着後1週間以内に全額をお支払いいただきます。

●サービス料ご請求の取下げ

J-1.

担当者の対応が不適切と感じた場合はどんな些細なことでも連絡して下さい。留学手続き代行料は無料とさせていただきます。

J-2.

学校が規定している入学条件を満たしているにも関わらず学校から入学を認められなかった場合、留学手続き代行料は無料とさせていただきます。但し、航空券を購入してしまった場合の運賃肩代わりなどの補償は出来かねますので、ご了承下さい。

●宿泊施設

K-1.

一部の学校では、留学中の宿泊施設が事前に手配できず、現地到着後に担当者と相談して決定していただくことがあります。あらかじめご了承ください。

●免責事項

L-1.

申込者の個人的理由によりパスポートやビザが取得できなかったり、入国を拒否された場合、当社は責任を負いません。また、留学手続き代行料の返金もありません。

L-2.

志望校への入学後、現地の学校の都合でコースの内容や条件が変更された場合、当社はできるだけ原状に戻す努力をいたしますが、その変更の責任は負いません。

L-3.

現地到着後、学校指定の健康保険に加入するか、出発前に海外旅行傷害保険（留学保険）に加入するようにして下さい。当社では現地での傷害等による被害について補償いたしません。

L-4.

短大・大学・専門学校への留学手続きにおいて、日本における学生時代の成績、TOEFLスコア他、学校が規定する入学条件を満たしていない状態で出願した場合、不合格となる可能性は高くなります。学校の規定する入学条件を満たしていない状態で当サービスにお申し込みになり、結果的に不合格だったとしても、留学手続き代行料はご請求致します。

●学校の規定する規則

M-1.

志望校のカタログなどに記載されている入学申請、また解約時の規約などは理解しているものと致します。不明な点、質問等がある場合は、必ず担当者にお尋ね下さい。

M-2.

当確認メールに記載されている授業料などの金額、日付は、確認メールをお送りする時点での学校発表によるものです。学校側より通知なく若干の変更がなされる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

●サービス施行が不可能なケース

N-1.

当社からのE-mailや電話によるコンタクトに対し、返信をいただけない、もしくは常に留守番電話になっているなどしてメッセージを聞いていただけているのか確認が取れない状態が度重なる場合、当社の判断により当サービスを解約していただきます。

●手続きの進行状況

O-1.

手続きの進行状況をウェブサイトからご確認いただけます。サイトは事有るごとに更新していきますので、こまめにチェックして、ご自分の状況を把握するようにして下さい。

●お客様とのコミュニケーション

P-1.

ご質問等はお気軽に担当者迄お寄せ下さい。土・日・祝祭日を除いて24時間以内にはメールを返信できるよう努力致しますが、混雑時などには24時間以内の返信をお約束できません。お急ぎの際にはお電話、または担当者の携帯電話番号（なるべく緊急時のみのご利用として下さい）にお問合せ下さい。

●その他ご理解いただきたい点

Q-1.

当サービスはあくまでも留学の手続きを代行するものです。当サービスを利用して志望校に合格した後、個人的な理由で入学を取止めた場合でも、サービス料の返金は致しませんので、ご了承下さい。

Q-2.

同業他社様が身分を明かさないままに申込み者の代理人を装って当サービスを利用し、申込み者には高額を請求しているケースが何度か起きております。当社ではこのような利用法は一切認めておりません。発覚した場合には法に基づいた措置を取らせていただきますので、ご了承下さい。